청주북부종합사회복지관
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사례관리 서비스 내용
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 사례 발굴 및 접수 | 청주시 청원구 권역 내 거주하며 도움이 필요한 가정을 발굴하고, 지역 주민 또는 유관기관을 통해 발굴된 가정에 대한 접수 실시 * 권역: 율량·사천동, 내덕 1·2동, 우암동, 주성동, 주중동 |
| 사례회의 | 발굴 및 접수된 가정에 대한 사례관리 당사자 선정, 다각적이고 효과적인 지원을 위한 내·외부 회의 진행 |
| 사례관리 개입 | 사례관리 당사자에게 지속적인 개입을 통한 욕구 현황 파악 및 맞춤형 지원 |
| 사례관리 교육 및 네트워크 참여 | 사례관리자를 대상으로 정기 교육 및 사례발표 등을 통해 사례 개입에 대한 다양한 시각 공유 및 방안 습득 지역 내 유관기관 협조 및 연계를 통한 사례관리 강화 |
사례관리 지원 절차
| 1. 신청 및 접수 | 전화 또는 방문 신청 |
|---|---|
| 2. 방문상담 | 욕구 현황 파악을 위한 상담 실시 |
| 3. 사례회의 | 사례관리 당사자 선정 및 지원 방안 논의를 위한 판정회의 실시 |
| 4. 맞춤형 서비스 제공 및 연계 | 당사자의 욕구 해결을 위한 맞춤형 지원 |
서비스 내용
| 구분 | 내용 | |
|---|---|---|
| 통합 사례관리 | 위기세대 발굴 및 상담 | · 직접 도움 요청 · 지역주민 의뢰 · 네트워크 기관 및 유관기관을 통한 의뢰 · 욕구 및 문제확인 |
| 통합사례회의 | · 욕구 및 문제해결을 위한 사례개입계획 논의 및 수퍼비전 · 당사자 주변 자원을 활용한 사례회의 · 네트워크 기관의 자원 지원 논의 |
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| 사례관리 | · 욕구 및 문제해결을 위한 전문적인 개입 · 상담 및 자원연계 |
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| 외부전문가 자문 | · 외부 전문가를 통한 자문 실시 · 사례전문가를 통한 사례회의 실시 |
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| 권역 내 네트워크 구축 | 민·관, 민·민 네트워크 운영 | · 네트워크 기관 간 사례진행 공유 · 사업진행 현황 공유 · 네트워크 기관 자원 공유 · 네트워크 체계 강화 |
가사 보조 서비스 및 물품 지원서비스
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이용대상 | 신체·경제적 어려움으로 인해 가사활동이 어려운 지역주민 |
| 이용안내 | 연중 (※물품의 경우 상황에 따라 변동 됨) |
| 이용절차 | 방문 및 전화 접수 → 사회복지사 상담 → 서비스 가능 여부 판단 → 관련서류제출(필요시) → 서비스 제공 → 평가 |
| 프로그램 | 가사 및 말벗지원(수시), 이불세탁서비스 지원, 이미용 서비스, 생활용품 및 기타 물품 지원 등 |
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이용대상 | 지역 내 저소득 맞벌이 가정 및 한부모, 조손, 소년소녀가장 세대 아동 등 |
| 이용안내 | 후원기관 연계 및 후원금 지원 |
| 이용절차 | 의뢰→초기상담→후원결연자 선정→후원금 지급→모니터링→평가 |
| 프로그램 | 아동·청소년과 지정후원자 연결을 통한 후원금 지급 |
| 구분 | 내용 | |
|---|---|---|
| 참여대상 | 청주시 청원구 권역 내 거주하며 함께하는 일상이 필요한 만 50~64세 1인 가구 * 권역: 율량·사천동, 내덕 1·2동, 우암동, 주성동, 주중동 |
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| 지원기간 | 연중 | |
| 지원내용 | 온기밥상 | 외식 지원, 식료품 전달 외 영양개선활동 |
| 온기살림 | 개인위생 및 주거환경개선 외 청결지원활동 | |
| 온기마실 | 문화관람, 체험, 나들이 외 문화여가활동 | |
| 온기동행 | 무연고 사망자의 유품정리 및 특수청소 지원 | |
| 신청방법 | 전화 또는 방문 신청 | |
